Presentación del Business Model Canvas
El Business Model Canvas es una herramienta de gestión, utilizada en el planeamiento estratégico, que recurre a un esquema gráfico y dinámico para apoyar en el desarrollo y esbozo de modelos de negocio, siendo indicado para todo tipo de organizaciones, pero en especial para startups. Con esta herramienta, estrategas y emprendedores consiguen más fácilmente definir el modelo de negocio de sus empresas y visualizarlas de forma sistémica, integrada, rápida y visual, permitiendo discutir e integrar diversas percepciones sobre cómo la empresa puede o debe actuar, los principales elementos de cada parte y cómo las diferentes partes del negocio interactúan.
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Origen del Modelo
El Business Model Canvas fue inicialmente propuesto por Alexander Osterwalder, basado en su trabajo anterior sobre Businnes Model Ontology, e integrado en su tesis de doctorado, defendida en la Universidad de Lausanne, en Suiza, en 2004. Posteriormente, en 2009, con la ayuda de Yves Pigneur y de más de 450 colaboradores, Osterwalder publicó el libro «Business Model Generation». En él, el autor presenta el resultado de su tesis de forma visual, como una herramienta para que emprendedores y ejecutivos consiguieran discutir y visualizar cómo el negocio podría ser ejecutado de forma sistémica e integrada. La herramienta se volvió muy popular entre los emprendedores, principalmente los emprendedores relacionados con startups tecnológicas.
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Elementos del Modelo
El mapa o esquema visual que constituye la herramienta del modelo es una especie de resumen de puntos clave de un plano de negocio, aunque menos formal que el plano de negocios, pudiendo ser utilizada con más frecuencia en el día a día de la empresa. En él es efectuada la división de tales puntos clave en cuatro grandes pilares y en nueve bloques, concretamente:
- Infraestructura o respuestas “¿Cómo?”
- Actividades clave: Las actividades más importantes a ejecutar para la generación de valor.
- Recursos clave: Los recursos (humanos, financieros, físicos o intelectuales) más importantes para crear valor para el cliente.
- Red de socios: Las alianzas de negocios que complementan los diferentes aspectos del modelo de negocio.
- Oferta o respuestas “¿Qué?”
- Propuesta de Valor: Los productos y servicios ofrecidos por el negocio que, juntos, representan valor para un segmento de clientes específico.
- Clientes o respuestas “¿Para quién?”
- Segmentos de clientes: el público objetivo para los productos y servicios de la empresa.
- Canales de distribución: El medio por el cual la empresa hace llegar los productos y servicios a los clientes.
- Relación con el Cliente: Los vínculos entre sí y sus diferentes segmentos de mercado.
- Finanzas o respuestas “¿Cuánto?”
- Estructura de costes: Los costes financieros de los medios utilizados en el modelo de negocios.
- Fuentes de ingresos: La forma como la empresa obtiene ingresos de sus segmentos de clientes.
En resumen, el Business Model Canvas es una excelente herramienta para que emprendedores puedan elaborar un modelo de negocio de forma integrada, pues no exige conocimientos profundos de negocios, permitiendo al emprendedor la visualización de su negocio de forma sistémica e integrada. Por otro lado, por ser muy visual, permite también que otras personas (especialistas, mentores, inversores) participen y debatan las decisiones de los emprendedores de forma más amplia.
References:
Osterwalder, A et alii (2004). Business Model Generation, Strategyzer.
