O termo webmaster designa a pessoa responsável pela administração de um site da World Wide Web.
Um webmaster é a pessoa encarregada de manter um Web site. Ele é um indivíduo que mantém um site. Ele pode ser um desenvolvedor web e o mesmo indivíduo que construiu um site particular, mas os deveres dele são destinados a lidar com a manutenção de um site em funcionamento. Os deveres de um webmaster são muito amplos e muito diferentes consoante o tamanho e as necessidades do site a ser gerido, mas que muitas vezes incluem:
- Adicionar novo conteúdo
- Rever ou remover conteúdo mais velho ou impreciso
- Responder a perguntas do utilizador
- Organização do conteúdo
- A caça a links mortos
- Visualização do tráfego
De um modo geral, um webmaster foi uma das descrições de trabalho no início do desenvolvimento da web e caiu em desuso com a maior especialização exigida em grandes sites. Não é incomum, no entanto, em sites menores ainda ter um único webmaster para lidar com todos os papéis que os sites maiores têm, divididos entre web designers, analistas de web, gestores de conteúdo, editores web e assim por diante.
Numa grande empresa, um webmaster tende a ser alguém com conhecimento e experiência com HTML ou uma pessoa mais técnica com alguns conhecimentos de programação. O webmaster técnico corre o servidor (por exemplo, por meio de gestão da criação e autorização associada a sistemas de ficheiros) e grava programas ou scripts necessários pelo site.
Numa empresa muito grande, pode haver uma equipa de webmasters de pessoas no topo da corporação que estabelecem o design global do site corporativo e as suas políticas, organizam os recursos técnicos necessários (trabalham com as pessoas que fornecem a sua infra-estrutura de rede) e supervisionam o projeto do site da empresa (que muitas vezes é feito por uma firma externa). Em níveis de divisão e produtos, pode haver webmasters adicionais que organizam e desenvolvem o conteúdo e programação do site. Além disso, é provável que haja um esforço inter-relacionado para criar um site de design, organização e conteúdo para a intranet da corporação.
Numa pequena empresa, o webmaster pode ser responsável pela criação do site e colocá-lo no servidor de uma empresa separada ou a criação de um dentro da empresa. O design do site e criação pode ser feito inicialmente por uma empresa de design exterior que transforma o local terminado para o webmaster da empresa o manter e talvez adicionar conteúdo dentro do projeto estabelecido.
