Conceito de Data Mining
Os Data Mining, que em português significa Extracção de Dados, e que fazem parte de um processo maior de conhecimento denominado Knowledge Discovery in Database (KDD), consistem em ferramentas informáticas baseadas em modelos matemáticos e estatísticos, e mais recentemente na inteligência artificial, que recorrem às séries registadas nas bases de dados com o objectivo de identificar eventuais correlações e padrões consistentes e/ou relacionamentos sistemáticos entre as variáveis para de seguida os validar através da aplicação dos padrões detectados a novos subconjuntos de dados. O processo data mining consiste basicamente em 3 etapas: (1) a exploração; (2) a construção do modelo ou definição do padrão a identificar; (3) validação/verificação.
As análise produzidas pelos sistemas de data mining têm vindo a ter um papel extremamente importante nas mais variadas áreas científicas e empresariais. No caso das áreas empresariais, destaca-se a sua utilização no marketing, relacionamento com o cliente, processos de venda, etc., permitindo aos gestores a análise rápida de informação proveniente de bases de dados de grandes dimensões e ajudando-as a tomar decisões fundamentadas sobre estratégia e sobre políticas de atuação.
