Conceito de Recursos Organizacionais
Os Recursos Organizacionais representam todos os meios colocados à disposição da organização e necessários à realização das suas actividades. Neste recursos incluem-se:
- recursos humanos – representam todas as pessoas (bem como as suas qualificações e capacidades) que colaboram com a organização e constituem actualmente o seu principal activo;
- recursos materiais e tecnológicos – incluem os equipamentos e utensílios utilizados pela organização, as instalações fabris e administrativas, as tecnologias e processos utilizadas na produção e na gestão, entre muitos outros;
- recursos financeiros – representam os meios monetários detidos pela organização (ou a capacidade de os obter) e que podem ser utilizados no financiamento da actividade corrente ou na realização de novos investimentos;
- imagem de mercado e credibilidade perante o exterior – representa o posicionamento da organização e das suas marcas, ou seja, aquilo que os consumidores pensam dos bens ou serviços produzidos e da própria organização.
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