O ser humano ao estabelecer interações com o meio, através de um processo de liberdade, deliberação, decisão, intenção cujo objetivo é atingir a ação humana.
A ação é um processo que ocorre exclusivamente por iniciativa de um agente e caracteriza-se por ser consciente, voluntária, livre, racional, intencional e responsável. É consciente e voluntária na medida em que a ação é realizada com conhecimento de causa. É livre porque o sujeito escolhe realizar a ação de uma determinada forma. É um processo racional pois passa pela capacidade que o agente tem em ponderar e avaliar as várias opções antes de as escolher. A ação humana também é considerada intencional pois apresenta um propósito ou finalidade, orientando-se para um determinado fim. É responsável porque o sujeito/agente é o seu autor. Desta forma o agente tem um papel fundamental no processo da ação humana pois é ele que concretiza e põem em prática a ação.
Importa clarificar um outro conceito importante: o de acontecimento. O acontecimento é algo que sucede sem qualquer intervenção de um agente. Como exemplos de acontecimentos temos: chover, estar sol, escorreguei e caí, saiu-me o euro-milhões. Já na ação humana implica a presença do agente. Exemplos: ir à aula de Filosofia, estudar para o teste.
Para que todo este processo seja levado a cabo é essencial saber o que nos propomos a fazer e o objetivo a atingir, ou seja, a intenção. Após a intenção é importante refletir acerca dos prós e contras dessa ação. Implica pensas nas hipóteses e consequências perante isso e cabe decidir, ou seja, optar e escolher uma opção. Nem sempre a deliberação ocorre antes da tomada de decisão. Por vezes, surge após como forma de justificar o porquê de não ser uma escolha antecipada.
O agente, enquanto sujeito da ação, procura um motivo ( o que o leva a agira perante uma ação futura), propõem uma intenção e finalidade. Por exemplo, sempre sonhei ser médica, a intenção é tirar boas notas e a finalidade é entrar na universidade e ter uma carreira de sucesso no estrangeiro.
A ação humana é influenciada por condicionantes de vários níveis: factores biológicos, históricos e culturais. Os factores biológicos correspondem às necessidades do nosso corpo e á existência biológico, como por exemplo comer, beber, dormir. Os factores históricos e culturais dizem respeito á época histórica e á sociedade na qual estamos inseridos. Assim que nascemos, somos inseridos numa sociedade, que de forma consciente ou inconscientemente vai condicionar as nessas ações durante todo o nosso percurso de vida. Como exemplos destes factores: relativismos cultural e os valores universais.