Conceito de Motivação
O termo motivação designa um conjunto de factores psicológicos (conscientes ou inconscientes), de ordem afectiva, intelectual ou fisiológica, e que determinam o comportamento, as decisões e as acções do indivíduo para atingir os seus objectivos. A motivação é de tal ordem importante para a produtividade do trabalho nas organizações que ao longo das últimas décadas foram desenvolvidos inúmeros modelos de motivação, que procuram estudar as motivações humanas de forma conseguir destes o seu melhor.
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