Англійським виразом «After Marketing» (що означає пост-маркетинг) називається один з ключових компонентів маркетингу в сфері довгострокових відносин з клієнтами до, під час і особливо після проведення продажу, який спрямований на зміцнення лояльності клієнтів за рахунок виявлення та управління їх очікуваннями. Більш простими словами, маркетинг відносин є філософією компанії, яка повинна охоплювати всі рівні і напрямки, […]

Термін «AIDA» (скорочено від англійського Attention, Interest, Desire, Action, що означає Увага, Інтерес, Бажання і Дія) позначає (…)