Англійським виразом «After Marketing» (що означає пост-маркетинг) називається один з ключових компонентів маркетингу в сфері довгострокових відносин з клієнтами до, під час і особливо після проведення продажу, який спрямований на зміцнення лояльності клієнтів за рахунок виявлення та управління їх очікуваннями. Більш простими словами, маркетинг відносин є філософією компанії, яка повинна охоплювати всі рівні і напрямки, […]

Нова Школа бізнесу та економіки (скорочено Нова ШБЕ), раніше відома як Школа Економіки Нового університету Лісабона, є факультетом економіки та управління Нового університету Лісабона. Створена в 1976 році, як результат філософії вимоги і якості, Нова ШБЕ в даний час є однією з кращих найпрестижніших у світі шкіл в області економіки та бізнесу. Звертає на себе […]

Заснований в 1865 році, Массачусетський технологічний інститут (англійською – Massachusetts Institute of Technology, MIT) є одним з найбільших університетських центрів освіти і досліджень. Навчальний заклад розташований в Кембриджі, США, штат Массачусетс. Крім технологічних наук, відомих у всьому світі, Массачусетський технологічний інститут є світовим лідером у таких областях, як менеджмент, економіка, машинобудування, архітектура, гуманітарні науки і […]

Термін «AIDA» (скорочено від англійського Attention, Interest, Desire, Action, що означає Увага, Інтерес, Бажання і Дія) позначає (…)

Життєвий цикл продукту є концепцією (або моделлю), яка описує еволюцію продукту або послуги на ринку, з поділом її на чотири фази, кожна з яких має…

Клієнт: У більшості контекстів клієнтом компанії вважається особа, що вирішує зробити покупку певних товарів чи послуг, пропонованих цією…

Комунікація (спілкування) є одним з найважливіших інструментів, що використовуються керівниками для виконання своїх прямих функцій. Значення…

Термін «конкуренція», як правило, використовується для позначення ступеня конкурентоспроможності між компаніями або іншими суб’єктами…

Модель чотирьох «C» є складовою частиною маркетингу, створеної Робертом Лаутерборн, яка схожа на модель чотирьох «P», але, на відміну від останньої, розглядає ситуацію з точки зору замовника, включаючи визначення цінності для Покупця, низькою Вартості, Зручності і Зв’язку ( англійською – the value for the Customer, the lowest Cost, Convenience and Communication – що й означає […]

Модель чотирьох «P» (також відома як мікс-маркетинг) це складова частина маркетингу, запропонована E. Джером Маккарті в 1960 році. Модель чотирьох «P» розглядається з точки зору продавця, і відповідає визначенню політики Продукту, політики Ціни, політики Просування і політики Розподілу (англійською – Product, Price, Promotion, Placement, що і складає чотири «P»). Продукт (Product): це те, що задовольняє […]