Модель четырех «C» является составной частью маркетинга, созданной Робертом Лаутернборном, которая похожа на модель четырех «P», но, в отличие от последней, рассматривает ситуацию с точки зрения заказчика, включая определение ценности для Покупателя, низкой Стоимости, Удобства и Связи (на английском – the value for the Customer, the lowest Cost, Convenience and Communication – что и означает четыре «C»).
- Покупатель: означает решение для клиента, соответствующее «P» продукта (Product);
- Стоимость: это стоимость или цена, необходимая клиенту, чтобы получить продукт, соответствующая «P» цены (Price);
- Удобство: представляет собой место удобства клиента, где он может получить продукт и соответствует «P» распределения (Placement);
- Связь: хотя описание совпадает с «P» продвижения (Promotion), эта модель стремится к более полному участию клиента.
Хорошо продуманная маркетинговая стратегия, как правило, анализируется на основе модели четырех «A», с последующей разработкой маркетинговой политики на основе модели четырех «P» и, наконец, оценивается в соответствии с моделью 4 «C».
934 Visualizações 1 Total
