Concept d’Objectifs Organisationnels
Les objectifs organisationnels correspondent aux résultats désirés dans une organisation. Au contraire de la mission (qu’il est défini d’une forme générique et non quantifiée), les objectifs doivent être exprimés de forme concrète et respecter un ensemble de conditions, notamment :
- Hiérarchie: dit seulement respect à la hiérarchisation, les objectifs par ordre d’importance ou de priorité, ce qui permettra d’établir des interdépendances et de dosé efforts pour les atteindre;
- Consistance: les multiples objectifs définis doivent s’harmoniser entre eux, de manière á ce que les efforts pour les atteindre n’entrent pas en conflit avec les efforts d’atteindre les restes;
- Mensurabilité: servent très peu les objectifs s’il est impossible de vérifier s’ils sont atteints ou pas et seulement s’il est impossible aussi que les objectifs soient quantifiés ou appréciés;
- Planning: pour les mêmes raisons que la mensurabilité, il faut aussi définir les objectifs dans le temps précis (avec un délai pour être atteint et éventuellement avec une série de phases intermédiaires);
- Réalistes et challengers : ils doivent en simultané être possibles d’être atteints et ambitieux, en constituant un défi motivant pour tous les collaborateurs.
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