Четырнадцати пунктов Деминга

Четырнадцать пунктов, составленных Эдвардсом Демингом, представляют собой краткое изложение его рекомендаций и в настоящее время…

Представление Четырнадцати пунктов Деминга

Четырнадцать пунктов, составленных Эдвардсом Демингом, представляют собой краткое изложение его рекомендаций и в настоящее время рассматривается многими как “заповеди” улучшения качества. Этими пунктами являются следующие:

  1. Создатьпостояннуюцель поулучшению продуктаи обслуживания;
  2. Принятьновую философию;
  3. Независеть отинспекции длядостижениякачества;
  4. Положить конец практике ведения бизнеса только на основе цены; вместо этого, минимизировать общую стоимость, работая с одним поставщиком;
  5. Постоянно и непрерывно улучшать любой процесс планирования, производства и обслуживания;
  6. Проводить профессиональную подготовку на рабочем месте;
  7. Принять и реализоватьлидерство;
  8. Искоренить страхи;
  9. Покончитьсбарьерамимеждуотделами;
  10. Избегать лозунгов, рекомендаций и целей для сотрудников;
  11. Отменитьколичественныеквоты наручной труди задачидля управления;
  12. Устранитьбарьеры, мешающие гордится своим рабочим местом; положить конецнаградам ирейтинговым системам;
  13. Реализоватьдинамичную программуобразованияи саморазвитиядля всех;
  14. Настроитьсотрудниковна работу по преобразованию компании.
607 Visualizações 1 Total
607 Visualizações

A Knoow é uma enciclopédia colaborativa e em permamente adaptação e melhoria. Se detetou alguma falha em algum dos nossos verbetes, pedimos que nos informe para o mail geral@knoow.net para que possamos verificar. Ajude-nos a melhorar.