B2C – Business-to-Consumer

Conceito, características e diferenças entre modelos de negócio B2C (Business to Consumer) e B2B (Business to Business)

Autoridade familiar

A autoridade familiar diz respeito ao/s elementos responsável/responsáveis pela gestão e poder das questões familiares.

Gestão de conflitos nas organizações

A gestão de conflitos nas organizações pretende encontrar soluções para a discórdia que acontece entre os colaboradores.

Gestão de conflitos escolares

A gestão de conflitos escolares pretende levar os elementos a trabalhar a sua capacidade de resolver problemas através do respeito, cooperação e compreensão grupal.

Gestão de conflitos

A gestão de conflitos diz respeito à capacidade para usar a tensão entre os indivíduos na busca de novas ideias, criatividade e desenvolvimento.

Volume de vendas

Volume de vendas: conceito, como calcular e como aumentar

Quota de mercado

Quota de mercado: Conceito, importância e formas de aumentar

Call center

Conceito, funcionamento, objetivos, recursos e vantagens de um call center

Análise da concorrência

Noção, importância e elaboração de uma análise da concorrência

Negócio

Conceito, finalidade e dicas para criar um negócio