Abordaje Sistémico de Gestión

Concepto de Abordaje Sistémico de Gestión

El Abordaje Sistémico de Gestión (o Teoría de Sistemas) ha surgido, a la vez que el Abordaje Contingencial, a consecuencia de la detección de varias limitaciones de los modelos de las escuelas de gestión anteriores, como sean la Escuela Clásica o la Escuela de las Ciencias del Comportamiento.

El supuesto básico del Abordaje Sistémico de Gestión fue el de que, en una organización, las personas, las tareas y la gestión son interdependientes además de componentes de un sistema que es la organización misma; a semejanza de un sistema orgánico, cualquier cambio en una de las partes afectará a todas las demás. Este sistema puede entenderse como un conjunto de elementos interconectados dinámicamente que trata siempre de alcanzar un determinado objetivo operando sobre datos, información, energía, trabajo, materia prima y capital financiero (entradas), para suministrar información, energía y productos o servicios (salidas).

Además de identificar la organización como un sistema, el Abordaje Sistémico fue aún más lejos al considerarla como un sistema abierto a influencias del exterior y para el exterior. Desde aquí surge una nueva forma de pensamiento para la identificación de los problemas y sus causas y para la evaluación del impacto de las distintas alternativas de solución.

Dos de los principales nombres del Abordaje Sistémico son Daniel Katz y Robert Kahn que han dedicado gran parte de su obra al estudio de las organizaciones como un sistema social.

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