Comunicação intercultural (Intercultural communication-ICC)

Este texto tem como objetivo a definição de comunicação intercultural.

Definição de comunicação intercultural

Denomina-se por comunicação intercultural, a comunicação interpessoal entre indivíduos de diferentes culturas.

A comunicação intercultural é um processo complexo, visto a cultura influenciar bastante o modo comunicamos.

Comunicar com um indivíduo de outra cultura pode ser muito difícil devido a:

– as pessoas com diferentes culturas pensam e vêm o mundo de uma perspetiva diferente;

– a comunicação noutro idioma pode não ser feita de forma clara e correta;

– existência de dificuldades de relacionamento entre grupos de culturas diferentes.

Sendo a comunicação intercultural uma área de estudo, desde 1959, no ramo da Psicologia, está a tornar-se cada vez mais relevante a sua pesquisa dentro das comunidades multiculturais crescentes na nossa sociedade.

O estudo da comunicação intercultural é geralmente influenciado pela própria definição e conceitualização dada pelo investigador.

Atualmente estão identificadas três questões principais que devem ser levadas em consideração no estudo da comunicação intercultural:

– como a cultura e a comunicação são definidas;

– validade e consistência entre as hipóteses efetuadas pelo investigador;

– necessidade do investigador ser explícito acerca dos objetivos de investigação, bem como da sua perspetiva teórica.

Em 1989 identificaram-se quarto tipos diferentes de abordagem que podem ser feitas no estudo da comunicação intercultural e que se mantém até hoje, nomeadamente:

1- discurso etnográfico que diz respeito ao significado transmitido através da própria linguagem e simbologia utilizada;

2- atitudes interculturais que se referem a uma abordagem cognitiva;

3- competências comportamentais, focada essencialmente na aplicação de competências de comunicação em context intercultural;

4- identificação cultural, referente a estudos baseados na identidade étnica e na compreensão dos valores fundamentais e tradições de uma determinada cultura.

A pesquisa em comunicação intercultural apresenta uma série de novos desafios que em ambiente monocultural não tem. Esses desafios incluem sobretudo a necessidade de encontrar items culturalmente imparciais, implementar técnicas de pesquisa adequadas na cultura em questão, e testes rigorosos, antes que os resultados de um estudo possam ser generalizados a mais do que uma cultura.

 

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