Inteligência Competitiva

Apresentação do conceito de Inteligência Competitiva: atividade de recolher, analisar e aplicar informações relativas às capacidades dos…

Conceito de Inteligência Competitiva

A expressão Inteligência Competitiva designa a atividade de recolher, analisar e aplicar informações relativas às capacidades dos concorrentes de forma legal e ética, permitindo melhorias nos processos de tomada de decisão e planeamento a curto e longo prazo.

Permite de forma proactiva recolher e organizar informações não só sobre a concorrência mas também sobre os mercados e os concorrentes, analisando tendências e cenários, permitindo o aumento da competitividade.

As empresas que utilizam a inteligência competitiva conseguem mais eficazmente estabelecer metas, definir o planeamento e modelo de negócio, detetar oportunidades e ameaças e seguir uma estratégia competitiva.

Por outro lado, essas empresas também aprendem mais rápido e implementam mudanças e inovações com mais eficácia do que os seus concorrentes. Essas empresas são percebidas pelo mercado como empresas com visão de futuro e que se destacam da concorrência.

Hoje é uma prática muito comum entre as empresas, sendo uma forma de estar e agir.

Incluí as seguintes etapas: planeamento, recolha e tratamento de informações, análise final das informações, disseminação e avaliação.

Baseada na definição de Gomes e Braga (GOMES, Elisabeth; BRAGA, Fabiane. Inteligência competitiva: como transformar informação em um negócio lucrativo. Rio de Janeiro: Campus, 2001): “o resultado da análise de dados e informações coletados do ambiente competitivo da empresa que irão embasar a tomada de decisão, pois gera recomendações que consideram eventos futuros e não somente relatórios para justificar decisões passadas”.

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