Gestão

Embora não seja possível encontrar uma definição universalmente aceite para o conceito degestão e, por outro lado, apesar deste ter evoluído muito ao longo do último século, existe algum consenso relativamente a que este deva incluir obrigatoriamente um conjunto de tarefas que procuram garantir a afectação eficaz de todos os recursos disponibilizados pela organização afim de serem atingidos os objectivos pré-determinados.

Macro Ambiente (ou Envolvente Contextual)

Apresentação do significado da expressão macro-ambiente; variáveis que fazem parte do macro-ambiente…

MADMC – Métodos de Apoio à Decisão Multicritério

MADMC – Métodos de Apoio à Decisão Multicritério: Os Métodos de Apoio à Decisão Multicritério (MADMC) consistem num conjunto de métodos que têm como objectivo suportar…

Management Information Systems (MIS)

Os Management Information Systems (MIS) são sistemas que disponibilização de informação que dê apoio à gestão nas operações e na tomada de decisão.

Management Teams (Livro)

Resumo do Livro: “Management Teams: Why they succed ou fail” corresponde ao título original do best seller escrito pelo académico britânico Meredith Belbin em…

Manual da Qualidade

Manual da Qualidade: Segundo a Norma ISO 8402, o Manual da Qualidade é “um documento que exprime a política da qualidade…

Manual de Frascatti (inovação)

O Manual de Frascatti (inovação) harmoniza os conceitos de I&D, para proporcionar o desenvolvimento de informação estatística comparável entre diversos países.

Manual de Normas Gráficas

Conceito de Manual de Normas Gráficas: O manual de normas gráficas é um documento que contem um conjunto de regras e…

Manual de Oslo (inovação)

O manual de Oslo é a designação dada a um documento produzido pela OCDE – Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico – para servir de referência aos métodos utilizados para produzir estatísticas respeitantes à inovação & desenvolvimento, delimitando a extensão daqueles conceitos.

Mapa de Fluxos de Tesouraria

Conceito de Mapa de Fluxos de Tesouraria: O Mapa de Fluxos de Tesouraria é uma demonstração financeira que apresenta o conjunto de entradas e de…

Mapa Perceptual

Conceito de Mapa Perceptual: A expressão Mapa Perceptual designa uma técnica de marketing importada do campo da psicologia e que parte do…

Marca

Conceito de Marca: O termo marca designa um nome ou um símbolo que pretende identificar e diferenciar claramente um produto ou serviço oferecido por…

Marca Institucional

Conceito de Marca Institucional: A marca institucional refere-se à marca da empresa, isto é, à propria designação da empresa. Geralmente, quando uma…

Margem de Contribuição

Conceito de Margem de Contribuição: A margem de contribuição corresponde ao montante pelo qual as receitas de uma empresa excedem os seus…

Market Skimming

Conceito de Market Skimming: A expressão inglesa market skimming designa uma estratégia de preços assente na manutenção de preços elevados de forma a posicionar a…

Marketing

O que significa o termo Marketing; em que consiste o marketing; quais as funções do marketing…

Marketing Corporativo

Marketing Corporativo é uma disciplina do marketing e está directamente relacionado com a empresa, é a ferramenta que consolida uma empresa. “Marketing corporativo é um paradigma baseado no marketing e na gestão estratégica que sintetiza os insights práticos e teóricos da identidade corporativa, comunicação corporativa e identidade visual, imagem corporativa e reputação, entre outras construções […]

Marketing Organizacional

Breve resumo do conceito de Marketing Organizacional enquanto ferramenta de motivação dos colaboradores e da sua importância para o sucesso das empresas.

Marketing Viral

Conceito de Marketing Viral: O Marketing Viral (ou publicidade viral) corresponde a uma técnica de marketing que explora tecnologias como o…

Marketing-mix

Conceito de Marketing-mix: O Marketing-Mix (ou Modelo dos 4 P’s) diz respeito à definição das principais variáveis de acção do marketing e que…

Matriz Ansoff

Apresentação da matriz Ansoff um modelo de gestão, da autoria de Igor Ansoff, utilizado no apoio ao planeamento estratégico…

Matriz BCG

Conceito de Matriz BCG – A Matriz BCG (da Boston Consulting Group) é outro modelo, utilizado principalmente para o planeamento de portfolios de negócios…

Matriz Estratégica da Dow-Corning

Desenvolvida pela consultora norte-americana Dow-Corning, esta matriz estratégica tem como principal objectivo…

Matriz General Electric/McKinsey

O Modelo ou Matriz da General Electric/McKinsey, que relaciona as condições da envolvente externa (atractividade da indústria) e as competências da…

Matriz V

Conceito de Matriz V: A Matriz V, desenvolvida por Patrick McNamme, da Universidade de Ulster, é utilizada para avaliar o sucesso das estratégias das empresas através da…

MBA

Conceito de MBA MBA é sigla inglesa de Master’s Degree in Business Admininstration e consiste num programa de formação geral de pós-graduação em gestão e, geralmente, pós-experiência profissional e que têm uma duração média que poderá variar entre 1 e 2 anos. A generalidade dos MBA’s são compostos por um corpo de disciplinas obrigatórias e […]

Mcgregor, Douglas (1906-1964)

Apresentação da vida e obra de Douglas Mcgregor. Seus principais contributos para a gestão…

Mercado

Conceito de Mercado – Em economia, o termo mercado designa um local, físico ou não, no qual os compradores e os vendedores se confrontam (…)

Merchandising

Conceito de Merchandising O termo de origem inglesa Merchandising designa um conjunto de técnicas de optimização da apresentação dos produtos ou serviços no ponto de venda. O desenvolvimento do merchandising deve-se em grande medida ao surgimento do conceito de livre-serviço e ao crescimento exponencial de produtos disponíveis no mercado. Apesar das técnicas de merchandising terem […]

Meta

Conceito de Meta Em contexto de gestão, o conceito de meta costuma ser associado ao de objectivo organizacional, devendo ser definido, obrigatoriamente, quer em termos numéricos (quantificado), quer em termos temporais (ter um prazo). Com base na missão e visão da empresa e tendo em conta as condicionantes internas e externas, a organização estabelece os […]

Método (ou Técnica) Delphi

Método Delphi O método Delphi é um método de tomada de decisão em grupo que se caracteriza pelo facto de cada membro do grupo apresentar as suas ideias mas nunca face a face com os restantes elementos (como acontece por exemplo no método do grupo nominal ou no brainstorming). Cada elemento é assim isolado da […]

Método ABC

Método ABC – O método, ou sistema ABC (Activity-Based Costing) é uma técnica ou método contabilístico, desenvolvido por Robert Kaplan e Cooper em Harvard…

Método dos cenários (prospetiva)

Em prospetiva, o método dos cenários é uma metodologia que visa organizar o exercício prospetivo, contribuindo para a definição de objetivos estratégicos e clarificando os meios de execução e os respetivos constrangimentos.

Metodologia SODA

Metodologia SODA – Strategic Options Development and Analysis SODA é a sigla da expressão inglesa Strategic Options Development and Analysis e que designa uma metodologia baseada numa theoretical framework focando predominantemente na personal construct theory, tendo em conta também o comportamento organizacional e que tem como objectivo apoiar o Processo de Tomada de Decisão, ajudando […]

Microfranquia

Conceito de Microfranquia: O termo microfranquia designa um negócio de franquia (franchising) de baixas exigências de investimento e com baixos custos operacionais…

Missão Organizacional

Conceito de Missão Organizacional A missão organizacional corresponde à razão de ser da organização e constitui a súmula de todos valores, objectivos e intenções da organização, ou por outras palavras, corresponde à identificação da definição do negócio da organização . Ao representar a identificação da própria organização e a justificação para a sua razão de existir, a […]

MIT – Massachusetts Institute of Technology

MIT – Massachusetts Institute of Technology: Fundado em 1865, o Instituto de Tecnologia de Massachusetts…

Modelo 5W2H

Apresentação do Modelo 5W2H – O Modelo 5W2H é uma ferramenta utilizada pelas organizações para execução do planeamento e consiste na construção de (…)

Modelo Canvas

O modelo canvas é um plano de negócios gráfico e dinâmico. É indicado para organizações de todos os tipos, em especial, para startups.

Modelo da Albrecht & Associates

Apresentação do Modelo da Albrecht & Associates: O Modelo da Albrecht & Associates é um modelo de avaliação da liderança proposto pela Albrecht & Associates…

Modelo da Justiça (de Ética)

O que é o Modelo da Justiça (de Ética): O Modelo da Justiça é um modelo de ética para a tomada de decisão que faz a avaliação das decisões e comportamentos no…

Modelo da Oscar Mayer para Gestão de Reclamações

Modelo da Oscar Mayer para Gestão de Reclamações: O Modelo da Oscar Mayer é um modelo de análise e gestão de reclamações criado pela…

Modelo de Análise de Crescimento Sustentado

Apresentação do Modelo: O Modelo de Análise de Crescimento Sustentado da Arthur Young, criado pela consultora Arthur Young & Co…

Modelo de Análise de Crescimento/Liquidez de ERNST

Apresentação do Modelo: O Modelo de Análise de Crescimento/Liquidez de ERNST foi desenvolvido por Harry Ernst da consultora norte…

Modelo de Análise de Política Financeira de Ellsworth

Apresentação do Modelo: O Modelo de Análise de Políticas Financeiras de Ellsworth foi desenvolvido por Richard Ellsworth com base nos…

Modelo de Auditoria de Pré-Aprovação da AMRCO

Apresentação do Modelo: O Modelo de Auditoria de Pré-Aprovação da AMRCO teve origem na Armco aquando de um…

Modelo de Bibeault

Apresentação do Modelo de Bibeault O Modelo de Bibeault é um modelo desenvolvido por Donald Bibeault e que procura ajudar os gestores a identificar as mudanças necessárias na estratégia de marketing, ao mesmo tempo que fortalece a determinação em fazer com que o marketing contribua para os esforços de turnaround. As principais aplicações do modelo […]

Modelo de Cravens

Apresentação do Modelo de Cravens O Modelo de Cravens consiste numa matriz de estratégia de marketing que faz uma ligação entre a estratégia de marketing e o contexto de mercado em que se insere a empresa, permitindo identificar opções estratégicas consistentes com um contexto de mercado específico e avaliar planos e propostas de marketing para […]

Modelo de desenvolvimento moral de Kohlberg

Apresentação do Modelo de desenvolvimento moral de Kohlberg e caracterização dos seus seis estádios…

Modelo de Direitos Morais (de Ética)

Modelo de Direitos Morais (de Ética): O Modelo de Direitos Morais é um modelo de ética para a tomada de decisão que faz a avaliação das decisões…

Modelo de Hendon de Tácticas de Negociação

Apresentação do Modelo de Hendon de Tácticas de Negociação: O Modelo de Hendon de Tácticas de Negociação corresponde a um conjunto de tácticas de negociação…

Modelo de Implementação de Bonoma

Modelo de Implementação de Bonoma: O Modelo de Implementação de Bonoma, desenvolvido por Thomas Bonoma, professor da Harvard…

Modelo de Liderança de Fiedler

Apresentação do Modelo de Liderança de Fiedler sobre a adequabilidade dos estilos de liderança…

Modelo de Negócio

Conceito de Modelo de Negócios: O modelo de negócios corresponde ao modo pelo qual a empresa cria, recolhe e entrega valor a todos os seus…

Modelo de Porter e Lawer

Modelo de Porter e Lawer: O Modelo de Porter e Lawer é um modelo, criado por Lyman W. Porter e Edward E. Lawer, a partir da…

Modelo de Vroom/Yetton/Jago

Apresentação do Modelo de Vroom/Yetton/Jago: O Modelo de Vroom/Yetton/Jago (também conhecido por Teoria Normativa) é um…

Modelo decisional de Vroom e Yetton

Apresentação do modelo decisional de Vroom e Yetton: O modelo decisional de Vroom e Yetton foi criado com o intuito de ajudar a decidir quando…

Modelo dos 4 A’s

Apresentação do modelo dos 4 A’s – Inicialmente designado por Sistema Integrado de Marketing, o Modelo 4 A’s, desenvolvido pelo professor (…)

Modelo dos 4 C’s

Apresentação do Modelo dos 4 C’s – O Modelo dos 4 C’s é um composto do marketing criado por Robert Lauternborn, semelhante ao modelo dos (…)

Modelo dos 4 P’s

Apresentação do Modelo dos 4 P’s O Modelo dos 4 P’s (também conhecido como Marketing Mix) é um composto do marketing, proposta por E. Jerome McCarthy em 1960. O modelo dos 4 P’s é visto sob a ótica do vendedor, e corresponde à definição da política do Produto (Product), política do Preço (Price), política da Comunicação (Promotion) e […]

Modelo dos 5 P’s

Apresentação do Modelo dos 5 P’s: O Modelo dos 5 P’s, desenvolvido por Mildred Golden, Chris J. White e Leslie A. Toombs, é um modelo de gestão…

Modelo dos 5 S’s

Apresentação do Modelo dos 5 S’s – A expressão Cinco S (ou 5 S) designa uma ferramenta de gestão desenvolvida no Japão por volta da década de 50 (…)

Modelo dos 7 P’s

Apresentação do Modelo dos 7 P’s: O Modelo dos 7 P’s, também conhecido como “Extended Marketing Mix”, é um modelo introduzido por Booms e Bitner e que expande o…

Modelo dos 7 S’s da McKinsey

Apresentação do Modelo dos 7 S’s da McKinsey: O Modelo dos 7 S’s desenvolvido pelos consultores da McKinsey parte do pressuposto de que a…

Modelo dos Instrumentos de Liderança de Tom Peters

O que é o Modelo de Instrumentos de Liderança desenvolvido por Tom Peters; quais os princípios base do modelo…

Modelo dos Seis Sigma

Apresentação do Modelo dos Seis Sigma; participantes no processo de implementação; fases de implementação do modelo…

Modelo EOQ (Economic Order Quantity)

Apresentação do Modelo EOQ: O Modelo EOQ (sigla da expressão inglesa Economic Order Quantity e que em português pode ser traduzido por…

Modelo Just-in-Time da Price Waterhouse

Apresentação do Modelo Just-in-Time da Price Waterhouse: O Modelo Just-in-Time desenvolvido pela Price Waterhouse é uma ferramenta de análise rápida e não quantitativa de uma…

Modelo Sociotécnico de Tavistock

Apresentação do Modelo Sociotécnico de Tavistock e dos dois subsistemas que o compõem…

Modelo Triangular da Marca

Este artigo tem como objectivo explicar o modelo triangular de marca, que ao assentar nos pilares da identidade, do objecto e do mercado, integra as múltiplas facetas do conceito marca num modelo teórico simples e inteligível.

Modelo Utilitário (de Ética)

Conceito de Modelo Utilitário (de Ética): O Modelo Utilitário é um modelo de ética para a tomada de decisão que tenta avaliar o efeito de determinadas decisões…

Motivação

Conceito de Motivação O termo motivação designa um conjunto de factores psicológicos (conscientes ou inconscientes), de ordem afectiva, intelectual ou fisiológica, e que determinam o comportamento, as decisões e as acções do indivíduo para atingir os seus objectivos. A motivação é de tal ordem importante para a produtividade do trabalho nas organizações que ao longo […]

 

 

Knoow - a divulgar conhecimento pelo mundo

Flag Counter